Privacybeleid
Laatste bijwerking: 15 oktober 2024
Dit Privacybeleid beschrijft hoe MBZCLASSICPARTS GmbH (de "Website", "wij", "ons" of "onze") persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en vrijgeeft wanneer u mbzclassicparts.com (de "Website") bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop bij ons doet of anderszins met ons communiceert met betrekking tot de Website (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid verwijzen "u" en "uw" naar u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie we hebben verzameld op grond van dit Privacybeleid.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere wettelijk vereiste stappen ondernemen.
Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de Services te kunnen leveren, verzamelen we persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen en hebben we deze in de afgelopen 12 maanden verzameld, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van de manier waarop je met ons communiceert.
Naast het specifieke gebruik dat hieronder wordt vermeld, kunnen we de informatie die we over je verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Services te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?
Het soort persoonlijke informatie dat wij over u ontvangen, hangt af van de manier waarop u met onze website omgaat en onze diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die u identificeert, op u betrekking heeft, u beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.
Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen
De informatie die u ons rechtstreeks via onze diensten verstrekt, kan het volgende omvatten
- Contactgegevens zoals je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelgegevens zoals je naam, factuuradres, afleveradres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountinformatie zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
- Informatie over klantenondersteuning, inclusief informatie die u in uw communicatie met ons opneemt, zoals wanneer u een bericht stuurt via de Services.
Sommige functies van de Services kunnen vereisen dat u bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks aan ons verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken. Dit kan echter betekenen dat u deze functies niet kunt gebruiken of er geen toegang toe hebt.
Informatie die we verzamelen over uw gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Services ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je onze website en je account opent en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere informatie over je interactie met de Services.
Informatie ontvangen van derden
Tot slot kunnen we informatie over u ontvangen van derden, waaronder leveranciers en serviceproviders die namens ons informatie verzamelen, bijvoorbeeld:
- Bedrijven die onze website en services ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers die betalingsgegevens verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of bankpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en u de producten of diensten te leveren die u hebt aangevraagd om onze overeenkomst met u uit te voeren.
- Wanneer u onze website bezoekt, e-mails opent of erop klikt die wij u sturen, of interactie heeft met onze diensten of advertenties, kunnen wij of derden met wie wij samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, kits voor softwareontwikkelaars, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die we van derden ontvangen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook het gedeelte hieronder, Websites van derden en koppelingen.
Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken
- Levering van producten en diensten. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u te voorzien van de Diensten en om onze overeenkomst met u uit te voeren, met inbegrip van het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het sturen van meldingen over uw account, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het organiseren van de verzending, het faciliteren van retourzendingen en omruilingen, en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account. We kunnen ook je winkelervaring verbeteren door Shopify in staat te stellen om je account te matchen met andere Shopify diensten die je wilt gebruiken. In dit geval zal Shopify je gegevens verwerken in overeenstemming met haar Privacybeleid en Consumenten Privacybeleid.
- Marketing en reclame. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing- en reclameberichten per e-mail, sms of post te sturen en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan inhouden dat we uw persoonlijke gegevens gebruiken om de diensten en reclame op onze website en andere websites beter op u af te stemmen. Als u zich in de EER bevindt, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang om onze producten te verkopen in overeenstemming met art. 6, lid 1 (f) GDPR.
- Veiligheid en fraudepreventie. We gebruiken je persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er actie op te ondernemen. Als u ervoor kiest de Services te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor de veiligheid van uw accountgegevens. We raden je ten zeerste aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere inloggegevens aan niemand bekend te maken. Als u denkt dat uw account in gevaar is gebracht, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u zich in de EER bevindt, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang om de veiligheid van onze website voor u en andere klanten te waarborgen, in overeenstemming met art. 6, lid 1 (f) GDPR.
- Communicatie met u en serviceverbetering. We gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenondersteuning te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om u te kunnen antwoorden, u effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden, in overeenstemming met art. 6, lid 1 (f) GDPR.
Cookies
Zoals veel websites gebruiken we cookies op onze website. Ga voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken in verband met het aanbieden van onze winkel via Shopify naar https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken cookies om onze website en diensten te beheren en te verbeteren (inclusief het onthouden van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en om de gebruikersinteractie met de diensten beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen derden en serviceproviders ook toestaan cookies te gebruiken op onze website om de diensten, producten en reclame op onze website en andere websites beter aan te passen.
De meeste browsers accepteren cookies standaard. U kunt uw browser echter zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige Services, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet goed werken of niet beschikbaar zijn. Daarnaast kan het blokkeren van cookies niet volledig voorkomen dat we informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners.
Onze website herkent ook het Global Privacy Control (GPC) signaal, waarmee u zich kunt afmelden voor bepaalde vormen van gebruik of openbaarmaking van uw gegevens. Als je je voorkeuren aan ons doorgeeft via GPC, zullen we zo'n signaal behandelen als een geldig verzoek om af te zien van delen/gerichte reclame voor de bijbehorende browser of apparaat. Als we het apparaat dat het signaal verstuurt kunnen koppelen aan een Shopify account, zullen we het opt-out verzoek ook toepassen op het account. Zie https://globalprivacycontrol.org/ voor meer informatie over Global Privacy Control . Behalve Global Privacy Control, herkennen we geen andere "Do Not Track" signalen die kunnen worden verzonden door je webbrowser of apparaat.
Hoe we persoonlijke gegevens delen
In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens doorgeven aan derden met het oog op de uitvoering van contracten, legitieme doeleinden en om andere redenen die onderworpen zijn aan dit Privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen omvatten:
- met providers of andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
- met zakelijke en marketingpartners om u diensten te verlenen en om reclame voor u te maken. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.
- Wanneer u ons opdracht, verzoek of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om u producten toe te sturen of door uw gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties, en met uw toestemming.
- met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijvengroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.
- In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen (met inbegrip van het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonlijke gegevens en gevoelige persoonlijke gegevens van gebruikers openbaar gemaakt voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven onder "Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonlijke gegevens openbaar maken":
| Categorie | Categorieën van ontvangers |
|---|---|
|
|
We gebruiken of publiceren uw persoonlijke gegevens niet zonder uw toestemming of om conclusies over u te trekken.
Met uw toestemming geven we persoonlijke gegevens door voor de volgende reclame- en marketingactiviteiten.
We hebben in de afgelopen 12 maanden persoonlijke gegevens "verkocht" en "gedeeld" (zoals deze termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) voor het uitvoeren van reclame en marketing, en wel als volgt.
| Categorie van persoonlijke gegevens | Categorieën van ontvangers |
|---|---|
| Identificatiegegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer | Zakelijke en marketingpartners |
| Commerciële informatie zoals gegevens over gekochte producten of diensten | Zakelijke en marketingpartners |
| Gebruiksgegevens | Zakelijke en marketingpartners |
Door gebruikers gegenereerde inhoud
Via de Services kun je productbeoordelingen en andere door gebruikers gegenereerde inhoud publiceren. Als je ervoor kiest door Gebruikers Geproduceerde Content in te dienen in een openbaar gedeelte van de Services, is deze content openbaar en voor iedereen toegankelijk.
We hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die u aan anderen verstrekt en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot deze informatie uw privacy respecteren of deze informatie veilig bewaren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van informatie die u openbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die u bekendmaakt of ontvangt van derden.
Websites van derden en koppelingen
Onze website kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar websites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te lezen. Wij geven geen garantie of verklaring met betrekking tot de privacy of veiligheid van dergelijke websites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op dergelijke websites. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief informatie die je deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van dergelijke platforms van derden, zonder beperking wat betreft gebruik door ons of derden. Onze opname van dergelijke links houdt niet automatisch een goedkeuring in van de inhoud van dergelijke platforms of hun eigenaars of exploitanten, behalve zoals bekendgemaakt in de Services.
Gegevens van kinderen
De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u de ouder of wettelijke voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens en verzoeken om verwijdering van deze gegevens.
Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid is het ons niet daadwerkelijk bekend dat we persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).
Beveiliging en opslag van uw gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat de informatie die u ons stuurt niet veilig is tijdens de overdracht. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te verzenden.
Hoe lang we je persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van een aantal factoren, waaronder of we de gegevens nodig hebben om je account te beheren, de Services te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.
Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle van de onderstaande rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en gelden alleen in bepaalde omstandigheden. In bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek weigeren voor zover dit wettelijk is toegestaan.
- Recht op toegang/informatie: U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die we over u bewaren, inclusief details over hoe we uw gegevens gebruiken en delen.
- Recht op wissen: U kunt het recht hebben om te vragen dat de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, worden gewist.
- Recht op correctie: U kunt het recht hebben om correctie te vragen van onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt het recht hebben om een kopie te krijgen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen, om de overdracht van die gegevens aan een derde partij te verzoeken.
- Recht om bezwaar te maken tegen verkoop, delen of gerichte reclame: U kunt het recht hebben om ons op te dragen uw persoonlijke gegevens niet te "verkopen" of te "delen" of om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame" onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Let op: Als u onze website bezoekt met het "Global Privacy Control" opt-out voorkeurssignaal ingeschakeld, zullen wij dit, afhankelijk van uw locatie, automatisch behandelen als een verzoek om af te zien van de "verkoop" of het "delen" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de website te bezoeken.
- Beperking van verwerking: U kunt het recht hebben om ons te vragen de verwerking van uw persoonlijke gegevens te stoppen of te beperken.
- Intrekking van toestemming: Wanneer we ons baseren op uw toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken, hebt u mogelijk het recht om die toestemming in te trekken.
- Recht op beroep: Als we weigeren je claim te behandelen, heb je mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan. U kunt dit doen door direct op onze weigering te reageren.
- Communicatievoorkeuren beheren: We kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich te allen tijde afmelden voor het ontvangen van deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze e-mails aan u wordt getoond. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen.
U kunt deze rechten uitoefenen zoals aangegeven op onze website of door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens.
We zullen u niet discrimineren als u een van deze rechten uitoefent. Het is mogelijk dat we informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijk antwoord op het verzoek kunnen geven. Onder de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, moeten we van de vertegenwoordiger een bewijs verkrijgen dat u hem of haar hebt gemachtigd om namens u te handelen. Het kan ook nodig zijn om uw identiteit rechtstreeks bij ons te bevestigen. We zullen tijdig reageren op uw verzoek zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
Klachten
Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, hebt u, afhankelijk van waar u woont, het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens of door uw klacht in te dienen bij uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming. Voor de Europese Economische Ruimte (EER) vindt u hier een lijst met de relevante toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont. Uw persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door werknemers en externe dienstverleners en partners in deze landen.
Wanneer we uw persoonlijke gegevens doorgeven aan landen buiten Europa, vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaard contractuele clausules van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten van de relevante Britse autoriteit, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.
Neem contact op met
Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u gebruik wilt maken van de rechten waarop u aanspraak kunt maken, bel of e-mail ons dan op info@mbzclassicparts.com of neem contact met ons op via Töpferweg 9a, Langerwehe, 52379, DE.
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de beheerder van uw persoonlijke gegevens.
